Informatička podrška za poslovne korisnike

Šta Vam nudimo?

Usluga podrške poslovnim korisnicima se vrši interventno (po pozivu) ili po ugovorenom održavanju (paušalno). Ugovoreno održavanje Vam omogućava da se fokusirate na svoje poslovanje a mi preuzimamo odgovornost i brigu za nesmetano funkcionisanje Vašeg informatičkog sistema.

Interventno održavanje

(bez ugovorenog održavanja)

  • Terenska intervencija
  • Udaljena podrška
  • Telefonska podrška

Najpovoljnije rješenje za mala preduzeća.

UGOVORENO ODRŽAVANJE

Ovaj paket uključuje:

  • Terenska intervenciju
  • Udaljena podršku
  • Telefonsku podršku

U slučaju da se odlučite za ugovoreno održavanje, naš tim će preuzeti brigu o Vašoj infrastrukturi ili nekom njenom dijelu. Ova usluga je najbolji izbor za mala i srednja preduzeća.
Cijena ovakve usluge se formira na osnovu količine i stanja opreme.

Šta sve ulazi u održavanje:

  • preventivno održavanje
  • održavanje i instalacija Microsoft klijentskih operativnih sistema (Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8)
  • održavanje i instalacija Microsoft serverskih operativnih sistema (Windows 2000, Windows 2003, 2008, 2012) operativnih sistema i servisa baziranih na njima (AD, Exchange ISA, ForeFront, Hyper V)
  • održavanje, instalacija i konfigurisanje servera, radnih stanica, i mrežne opreme
  • instalacija i konfiguracija štampača
  • sigurnosna održavanja (antivirus, antispyware, firewall)
  • backup rješenja
  • nabavka IT opreme po povlaštenim cijenama
  • neograničenu terensku intervenciju
  • neograničenu telefonsku podršku
  • neograničenu udaljenu podršku
  • podrška po sistemu 12/6 ili 24/7 (zavisno od ugovora)

Namjenska riješenja za Vas … Provjerite cijenovnik naših usluga

I to nije sve!

Pored ovoga nudimo i servis laptopadesktop računaramonitorafiskalnih i pos sistema.